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数字形象为什么没法用

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卿_秋梦辞  LV7  发表于 2024-12-24 10:01:49 江苏 来自:荣耀Magic5
数字形象为什么没法用 数字形象为什么没法用 更新也没反应
评论5
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-12-24 11:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,为了更好地协助您,奶茶已经私信给您了,辛苦您查看一下。
HONOR2202123455772  LV4  发表于 2024-12-24 11:53 北京 来自:浏览器
你好,刚才电话联系过
请帮忙按照如下步骤帮忙抓取下复现问题场景的日志,非常感谢!
步骤一:打开“我的荣耀” 进入“服务页签”,点击“设备检测”
步骤二:在设备检测页面中点击右上角三个点,在弹出的菜单中点击“问题反馈”
步骤三:在问题反馈页面中点击“开启日志”,勾选应用类(在弹出的对话框中选取其他),点击下一步
步骤四:手机进入诊断模式,上划返回桌面(系统以开启日志落盘,会有性能、功耗影响;退出诊断模式可自动恢复)
步骤五:进入设置->账号中心,尝试复现当前问题;问题复现后,下滑消息通知,在通知栏 智能检测消息中,点击反馈问题
步骤六:简单描述问题,选择当前时间,提交(建议手机连接wifi,方便日志上传)

最后在通知栏智能检测消息中,点击退出,退出诊断模式。

评论

以解决  发表于 2024-12-24 12:23  江苏
HONOR2202123455772  LV4  发表于 2024-12-24 20:34 北京 来自:浏览器
应用市场被限制了后台活动权限,会导致该问题现象(路径:设置->应用->应用启动管理,禁用了应用市场“允许后台活动”)
去应用市场搜索Magic Avatar手动更新即可。
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