升了134，镜头真是嘎嘎异响

和许多人一样，拍照镜头就有响声，关闭了相机还想，不会把硬件搞坏吧

楼主您好，非常抱歉给您带来不便了，关于您反馈的镜头有响声的问题，栗子核实到为了保证更好拍照效果，荣耀Magic7 Pro主摄采用5000万像素，1/1.3英寸超大底传感器搭配记忆合金马达；潜望长焦采用2亿像素，均支持OIS光学防抖。因此模组马达活动空间较大，晃动时可能有响声，不会影响摄像头的正常使用，采用这种大尺寸摄像头晃动异响为普遍现象。
后续有任何问题，欢迎随时联系栗子。

我的用了一个月响声巨大，里面跟有个螺丝松了似的，对比了线下店的展示机确定这个异响和晃动大的离谱，绝对不正常，去售后就拿防抖那一套说辞搪塞。说白了就是摄像头模组松动，另外横屏拍照和录像时都会有咔嗒声，新机的时候也没有。荣耀这品控和售后，真让人寒心。

HONOR2411242479200 发表于 2024-12-27 22:50
我的用了一个月响声巨大，里面跟有个螺丝松了似的，对比了线下店的展示机确定这个异响和晃动大的离谱，绝对 ...

您好，完全能够理解您的心情，很抱歉给您带来了困扰，这边给您解释一下，手机后置相机镜头模组较为复杂，内置多镜片模组和供镜头对焦的马达。
为了保证对焦时的镜片轻微移动，相机模组内都会预留小部分间隙，在晃动手机时相机的马达会由于惯性晃动发出声音。
如果相机本身支持OIS光学防抖，为了更好的防抖效果，相机模组内预留的间隙会更大，晃动时相机的马达发出的声音会相比不支持OIS的相机更大些；这是正常现象，日常使用中不会主动发出声音，正常使用范围内的晃动不会磨损相机组件，请您放心使用。