屏幕下半部分闪烁

最近手机屏幕下半部分闪烁，问了客户说是因为天气冷导致的，说是需要去门店降版本，那样就需要大半天还有删除所有资料。
那为什么不能推送新系统来解决呢，非要降级，？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
能不能出个官方文件来回应此事，这么多50用户都有的问题，还不承认通病或者设计问题么，

客户都不解决问题的吗，我那去售后有一百公里， 我哪有空跑过去

承认了就要公开道歉赔钱，但是拖着赖着只会失去一个消费者

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