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通过网络邻居向设备内复制文件时卡死并关机

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HONOR2406242248966  LV3  发表于 2024-12-22 23:39:34 陕西 来自:荣耀Magic5 至臻版
我这里在NAS上设置了一个SMB服务,然后在文件管理app内通过网络邻居成功连接到该服务,并且访问内部文件没有问题,但是当我试图向其内拷贝文件时,手机就直接卡死,几秒钟后直接黑屏关机。确认该文件夹有读写权限
产品型号PGT-AN20
出现频率总是
问题类型其他
应用名称文件管理
应用版本
系统版本PGT-AN20 9.0.0.128(CHNC00E128R7P9)
评论3
荣耀粉丝279985910 荣耀答答团  发表于 2024-12-23 09:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,龙龙有关注到您反馈的问题,您可以通过如下操作解决:
打开电脑,找到控制面板>程序>程序与功能>开启或关闭Windows功能,勾选“SMB 1.0/CIFS文件共享支持”,重启电脑。重新使用手机中的网络邻居功能,即可正常传输文件。
希望可以帮助到您,若您尝试后仍未改善,请随时联系龙龙。

评论

开启SMB1后可以拷贝进去了,但是据系统提醒,SMB1有安全性问题,希望能尽快升级支持更新的协议  发表于 2024-12-23 11:55  陕西
荣耀粉丝279985910 荣耀答答团  发表于 2024-12-23 16:37 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您对荣耀的关注与支持,很高兴您的问题得到解决,您先暂时使用,龙龙也已经将您的需求如实记录了,将会在后续版本中充分考虑您的建议,感谢您对荣耀的支持与理解。
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