我购买的这个手机怎么老是卡死啊，还没有5G

HONOR2411139995854 发表于 2024-12-22 14:22
一样的，我x60同样的无线网，刷视频卡的要死，另一台荣耀v10就很流畅，这一系列机器有问题

层主您好，绵绵已经收到您反馈的问题了，很抱歉给您带来不好的使用体验了。关于您反馈的wifi刷视频卡顿的问题，您可以尝试绵绵核实的以下方法后是否有所改善：
1.如果有使用金属、磁吸保护壳或支架吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.重启路由器，将路由器升级到最新版本尝试。建议您设置静态IP连接。
3.在手机设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。
若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系绵绵。