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    荣耀更新到9.0之后APP很多次都打不开,是什么原因?

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    HONOR2404027511659  LV2  发表于 2024-12-22 12:39:21 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
    荣耀更新到9.0之后APP很多次都打不开,是什么原因?

    评论

    bilibili打不开了?还是我的荣耀APP?  发表于 2024-12-23 10:33  北京
    评论8
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-12-22 13:04 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法尝试改善。
    1.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
    2.打开设置,搜索进入应用管理,找到应用,然后点击存储 > 删除数据 。
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-12-22 13:04 湖南 来自:浏览器

    您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/这个链接尝试更多方法,有任何问题,请及时联系澜澜。
    ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、删除数据、卸载重装、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
    注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
    HONOR2404027511659  LV2  发表于 2024-12-23 11:32 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
    有时候不光bilibili打不开,别的app也是
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-12-24 17:43 湖南 来自:浏览器
    我也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。请问您这边尝试澜澜上述方法还是没有改善吗。
    HONOR2408216800426  LV2  发表于 1-5 19:10:51 浙江 来自:浏览器
    是的,升级后很多app出了问题,手机不能正常使用,怎么能退回到前面的版本啊,真糟心
    荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 1-5 20:03:43 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2408216800426 发表于 2025-1-5 19:10
    是的,升级后很多app出了问题,手机不能正常使用,怎么能退回到前面的版本啊,真糟心


    层主您好,抱歉没能给您带来更好的玩机体验,关于您反馈的问题,请问目前的手机型号是多少呢?同时阿堃也为您查询到一些方案,辛苦您尝试一下:
    1、建议您检查手机系统版本并升级至最新版本
    2、建议您卸载重装(卸载前备份重要数据),在应用市场重新下载。
    3、如果应用市场版本仍然存在问题,建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本,比如:应用官网,浏览器搜索,第三方应用市场(应用宝、百度、360)等。
    如果系统和应用更新到最新版本后,第三方应用仍然出现启动闪退等不兼容问题,是因为应用版本太低未兼容Android15系统。目前MagicOS 9.0基于最新的Android15版本,市场上支持Android15的手机型号较少,很多第三方应用还未兼容Android15系统,需要应用适配最新安卓版本,建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题。同时,推荐您安装兼容Android15的同类应用满足您日常需求。
    温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
    荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 1-5 20:07:32 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶阿堃 于 2025-1-8 16:42 编辑

    @HONOR2408216800426  若您仍需要回退版本,建议您前往服务门店寻求帮助。回退仅限于系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本,具体回退到的小版本版本号请以实际操作为准,不支持回退到比出厂时更低的版本。
    温馨提示:前往服务中心和回退版本,请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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