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WIFI信号异常

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HONOR2312142479086  LV4  发表于 2024-12-21 23:54:05 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
magic5Pro在WIFI网络界面能看到没连接时的WIFI是满格,但是连接WIFI之后网络变成了两格甚至一格,隔了墙壁甚至出现直接没有信号的情况,而其他设备都能在家里任何一处地方显示满格WIFI信号
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 9.0.0.128(CHNC00E128R7P9)
评论1
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 2024-12-22 09:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,已收到您的问题反馈,关于您反馈的这个情况,辛苦您参考以下方案排查改善:
1.建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.辛苦您手动连接到2.4G热点尝试,查看信号是否恢复正常。
3.辛苦您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。
ps:会删除WLAN和蓝牙连接记录
更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
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