100pro问题求助

想问下，微信聊天里发的图片，点开来图片不显示，手机显示黑屏，但可以退回去，这个问题有出现过吗

反馈给攻城狮

工程师在哪？

图片没有接收之前源文件被删除了

好像昨天也遇到过类似的情况

snnuhjr 发表于 2024-12-20 13:49
好像昨天也遇到过类似的情况

层主您好，很抱歉给您造成不便。关于您反馈的打开微信图片黑屏的问题，建议您按照以下方式排查：
1，您将手机后台所有应用都清理，然后再将微信强制停止后使用尝试。微信强制停止路径：手机设置>应用>应用管理>微信>强行停止。
2，微信中的图片仅能保存14天，14天后可能被服务器删除导致无法查看原图，请您接收图片时及时查看并保存到本地。
感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
希望能对您有所帮助，后续有疑问或者未解决您问题，欢迎您随时联系球球。

网不行

楼主您好，十分抱歉给您带来不好的使用体验，关于您反馈的情况，建议您参考6楼小达人的方案尝试问题是否能得到改善，若未改善，欢迎您随时联系龙龙。