首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 闪退卡顿没法玩

闪退卡顿没法玩

[复制帖子标题和链接]

5021

85369  LV7  发表于 2024-12-19 17:22:56 广东 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
!!!!!经常刷视频闪退,很多应用也会闪退无响应,整机卡顿,慢得一批,非常不流畅,经常识别打错字!严重影响使用!
产品型号ROD-W09
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ROD-W09 8.0.0.159(C00E159R2P7)
评论1
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 2024-12-19 18:12 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您使用带来不好体验了,当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
(1)可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
(2)部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
更多排查方案辛苦您打开链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/查看一下。
温馨提示:若涉及前往门店、升级系统、恢复出厂设置、删除应用数据、卸载重装应用前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若未改善或者还有其他疑问,欢迎您随时联系我们。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表