荣耀x50天冷了时不时的自动重启

哦

有过一次

HONOR2109308464448 发表于 2024-12-21 00:43
有过一次

层主您好，感谢您的反馈，关于您反馈的手机自动重启的问题，请问您现在手机系统版本是哪个版本呢？泉泉为您查询到荣耀X50当前最新系统版本为8.0.0.175，如果您的系统版本不是最新的系统版本，辛苦您升级最新版本系统体验，如您已经是最新系统版本泉泉为您查询到以下方案，辛苦您尝试一下，看能否解决您的问题。
1.请保持手机电量低会导致关机，为避免电池受损，当电量低于3%时，请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
3.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机/平板关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
温馨提醒：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
如以上方案无法改善您的问题，您可通过评论或盖楼联系泉泉为您处理。

售后说给换个主板，cpu的问题，就是资料需要备份

最新版本的也不行

应当电池问题

没有过了

已修好，主板的问题，换了一个主板没花钱，没有过保，过保需要花钱