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系统升级问题

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荣耀粉丝273842583  LV3  发表于 2024-12-19 00:43:18 四川 来自:浏览器
本帖最后由 HONOR2403129181362 于 2024-12-19 00:45 编辑

系统自动更新升级重启后出现以下问题
1、声音断断续续
2、充电时不停在未充电-普通充电-快充间切换,电量越充越少
3、耗电速度快了很多
评论20
荣耀粉丝273842583  LV3  发表于 2024-12-19 00:46 四川 来自:浏览器
希望能给个说法
竹文淡墨  LV8  发表于 2024-12-19 00:52 印度尼西亚 来自:荣耀100 写真相机
没发现
HONOR2210021124625  LV8  发表于 2024-12-19 08:10 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
没遇到
水晶之源  LV7  发表于 2024-12-19 08:19 河南 来自:荣耀100 Pro 写真相机
没遇到,是不是充电器坏了,或者尾插坏了?

评论

不是,其它手机正常  发表于 2024-12-19 18:07  四川
佩恩哥  LV7  发表于 2024-12-19 08:59 重庆 来自:荣耀100 Pro 写真相机
荣耀:不好意思,苑总大人,你的手机已过保修期,不在服务范围内
HONOR2401073943726  LV7  发表于 2024-12-19 09:00 广西 来自:荣耀100 Pro 写真相机
不知道是不是真的,还是有人摸黑 系统升级问题
开心就好0657  LV7  发表于 2024-12-19 10:25 湖南 来自:荣耀100 Pro 写真相机
没有发现
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-12-19 11:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问您使用的手机型号是多少呢?辛苦您告知一下。您可以参考如下方案进行排查看是否可以帮助到您:
一、关于您反馈声音断续的问题,请问您是耳机通话时声音断续吗?若是,辛苦您参考以下方案排查:
1.建议您尝试与不同对象进行通话,如果只跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题。
2.建议您拔掉耳机,使用听筒通话测试。
二、关于您反馈无法快充,充电越来越少的问题
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
2.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
3.在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现越充越少的情况。建议不要在环境温度较高时边充电边玩。

评论

没用,之前一切正常,就是升级重启后出现问题,也恢复过出厂设置,还是没解决问题。也奇怪,就官网没看到有反馈,其它网到处都是在说降级解决问题。  发表于 2024-12-19 18:10  四川
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-12-19 11:36 湖南 来自:浏览器

三、关于您反馈耗电快的问题,请问您具体是在什么场景下出现耗电快的情况呢?辛苦您告知一下。若您是待机耗电快,辛苦您参考以下方案进行尝试:
1.可以使用手机管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/,希望能够对您有所帮助。
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希望能够帮助到您,如上述排查方案未能解决您的问题,也可以随时联系小鹿。
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