荣耀magic7Pro屏幕偏色

HONOR2312178876822 发表于 2024-12-17 16:21
我的屏幕顶端偏绿，品控问题，售后说在正常范围。荣耀应该提高采购品质要求才行。

您好，耽搁了您这么久的时间，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信。

@huafen847399987 层主您好，请问您也是屏幕偏绿的问题吗？若是，丹子核实到手机屏幕使用了柔性OLED屏幕，因OLED发光材料特性在高温或低温环境下相较常温会存在差异，导致轻微偏绿的情况（这是因为如低于-20℃或高于40℃温度下，屏幕器件的电流电压输出特性会有轻微变化），这属于正常的光学现象。
荣耀手机采用的是业界技术一流供应商提供的显示屏，在出厂前荣耀会对每块屏幕进行严格的光学检查，确保其满足荣耀标准，请您放心使用。
如果严重影响您手机的正常使用，请您备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示：若需要前往服务中心请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。

@风摇曳了思绪 您好层主，请问是手机显示屏在亮度较低的情况下，出现：局部偏色，偏红、偏绿的情况吗？不同于LCD采用整面背光，OLED屏幕是像素级主动发光器件，具有超高对比度，低功耗的特点。当屏幕亮度显示较低、背景颜色较暗或使用深色模式的情况下，会有轻微显示不均，局部偏色（偏红、偏绿）的现象，当这种色不均现象规律出现时就会呈现出规则的条纹状态，这是OLED屏幕共有特性，并非质量问题。荣耀产品均经过严格的质量检测，确保其满足出厂标准，请您放心使用。

建议您可以根据以下方案机型调整：
1.建议您在设置中搜索并进入深色模式（如果搜索不到，说明不支持此功能），关闭深色模式后尝试。个别APP如果有深色模式或夜间模式开关，请在APP内关闭。
2.建议您适当调高屏幕亮度。
3.建议您在设置中搜索并进入色温或色彩调节与色温，选择您感觉舒适的色温。
希望能帮助到您，后续有任何问题随时联系我。

自己看着舒服就行了。