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微信视频通话卡帧/挂断

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LittleOne997  LV6  发表于 2024-12-14 20:16:46 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
微信视频通话界面对方经常反馈卡帧,人像卡在一个界面不动 。
以下两种情形基本100%卡帧:
1. 锁屏之后再解锁;
2. 通话过程中切换主题微信视频通话会自动挂断。
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称微信
应用版本8.0.54
系统版本PTP-AN10 9.0.0.128(C00E125R101P12)
评论3
荣耀小达人丶江秋 荣耀答答团  发表于 2024-12-14 20:30 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,让您产生这样的困扰,实在很抱歉,关于您反馈的微信视频通话时卡顿的问题,您可以尝试一下以下改善方法:
1.进入系统管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
2.运行内存不足时会导致打开软件卡顿,建议您进入多任务界面,点击清理后台应用。
3.建议您使用系统管家的清理加速功能清理存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
关于您反馈的在切换主题时微信视频通话会自动挂断的问题,微信当前设计如此,手机主题/壁纸重新设置后,微信需要重新启动来加载资源,以确保后续正常使用。建议您在通话过程中避免更换主题/壁纸。如果您有其他疑问也可以向应用咨询反馈,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

评论

新买的手机不是清理内存就可以解决的吧,建议看下系统是不是有什么问题,另外经常发生通话中断现象  发表于 2024-12-14 20:35  河南
您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-12-15 00:27  湖南
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