手机怎么一会4G一会5G的

HONOR2406224114059 发表于 2024-12-13 21:27
最**的手机之一，我的也是一会儿4g一会儿5g。打游戏卡的要死。

层主您好，关于您5G不稳定的问题，您是否开启了5G 省电模式？您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量，如果您需要一直使用5G网络，您可以退出此模式。
您可以尝试升级系统版本或还原网络设置尝试，如果手机已经是最新版本，建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
更多排查方案可以参考链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/

@HONOR2406224114059  关于您玩游戏卡顿的问题，建议您将游戏应用放到应用助手/游戏管家中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。
如果贴膜过厚，会影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
更多方案可以参考链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，升级系统等，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
如果您后续还是感觉玩游戏卡顿，5G信号不稳定，可以及时联系小风。

HONOR2309129901099 发表于 2024-12-13 21:44
同样的手机卡，在荣耀手机里就是4g，别的手机就是5g。不服不行啊

层主您好，小宝理解您的心情，给您带来不好的体验了，建议您尝试在设置中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）。

如小宝的回复没有帮助到您，您可以随时联系小宝。

正品，鉴定完毕

您好，奶茶长时间没有等到您的回复，若您是主卡出现该情况，您可以参考11楼荣耀小达人、小风的回复。
PS:若涉及系统升级和前往荣耀授权服务中心，请您备份好设备重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。
后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。