这什么情况？

齐天大圣_玉皇大帝 发表于 2024-12-11 18:12
优化了什么

层主您好，您反馈的问题子赫已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了~辛苦您查看一下~

楼主您好，请问您想要反馈什么问题呢？辛苦您具体描述一下，好让我们更好的了解到所存在的问题，辛苦您了。

浅水之雨007 发表于 2024-12-11 19:18
更新了变得不好了

层主您好，关于您提出的手机断流上网不稳定和网络卡顿的问题，请问您是使用移动数据网络还是WiFi网络出现的此问题呢？辛苦您回复告知小霖问题出现的使用场景和具体情况，小霖也是为了想更好的帮助您处理相应问题。
同时小霖建议您近期更新手机系统后可以在空闲时间进行一次两小时以上的充电方便手机进行优化。

优化了什么，为什么不说明白。

HONOR2405291938757 发表于 2024-12-11 22:01
优化了什么，为什么不说明白。

层主您好，为了更好的跟进您反馈的情况，晴天已经私信您了，辛苦您查看一下。

@浅水之雨007 感谢您的回复，关于您提出的手机使用移动数据上网时网络连接不稳定、断流的问题，辛苦您按照以下方法进行问题排查：
1.如果您是在乘坐长途交通工具时（如火车，高铁，长途汽车等），出现网络频繁断连，是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域，运营商网络覆盖能力不足，在人口集中居住的区域附近网络较好，在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差，这样会造成网络反复连接断开的情况，建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
更多排查方法辛苦您点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/前往查看尝试；

@浅水之雨007 关于您提出的移动数据网络上网慢、卡顿的问题，小霖建议您按照以下方法进行问题排查：
1.流量使用超出运营商套餐限额：部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
更多排查方法辛苦您点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/前往查看尝试。
温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若上述方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。

您好，由于长时间未收到您的回复，无法确定您遇到该问题的具体场景，子赫也非常想帮助到您，如果您还需要继续处理，欢迎您继续给我们留言。