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求助,更新9.0之后无法发送彩信!提示如图。来大佬

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攒劲的小曲  LV4  发表于 2024-12-11 09:25:01 天津 来自:荣耀Magic5 Pro
求助,更新9.0之后无法发送彩信!提示如图。来大佬
评论12
攒劲的小曲  LV4  发表于 2024-12-11 09:34 天津 来自:荣耀Magic5 Pro
来大佬!
是幻川啊 版主  发表于 2024-12-11 09:37 中国香港 来自:荣耀Magic5 Pro
我这里的彩信收发都是正常的,建议检查APN(接入点名称)的相关设置

评论

感谢,但是无效  发表于 2024-12-11 09:48  天津
那就建议咨询一下当地的运营商看看有没有解决方案  发表于 2024-12-11 09:52  中国香港
嗯,只能这样了 升级前一点问题没有 升级后的第二晚无意间发现的  发表于 2024-12-11 09:57  天津
骑老奶奶闯红灯  LV6  发表于 2024-12-11 09:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有收到您反馈的情况,嘉欢这边为您核实到您可以尝试参考如下方案排查:
1.检查APN设置是否正确(当彩信 APN错误时无法发送彩信。请进入设置中搜索并点击接入点名称 (APN),选择您要检查的 SIM 卡的接入点名称 (APN) ,然后选择三个小点,点击重置为默认设置,然后尝试能否正常发送彩信。)
2.检查网络是否良好(网络状态或信号不好时,彩信无法发送。您可以通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。)
3.检查SIM卡状态是否正常(如果仍不能正常发送,请您将SIM卡放到其他手机上,查看是否可以正常发送彩信,如果其他手机也无法发送,建议您咨询运营商处理。)
若您后续有任何问题可以随时联系我们。

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感谢 但是还是无效 只是插拔sim卡试试了  发表于 2024-12-11 09:48  天津
攒劲的小曲  LV4  发表于 2024-12-12 13:02 天津 来自:荣耀Magic5 Pro
大哥们  截止今日还是不行呀
骑老奶奶闯红灯  LV6  发表于 2024-12-12 14:25 湖南 来自:浏览器

楼主您好,若按嘉欢之前给您的方案无效的话您可以尝试将设备还原网络设置,操作路径:进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置,然后尝试是否可以发送短信。
【温馨提示】此操作不会删除数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他手机设置不会被还原。若您后续有任何问题可以随时联系嘉欢。

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感谢 但还是不行。 目前就差恢复出厂设置 删除数据了  发表于 2024-12-12 16:37  天津
骑老奶奶闯红灯  LV6  发表于 2024-12-14 14:42 湖南 来自:浏览器
楼主您好,嘉欢这边收到您的回复了,如果按照以上方案均无法缓解您的情况的话,这边建议您可以尝试联系当地对应运营商咨询看看是否有其他的解决方案,如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。若您后续有任何问题可以随时联系我们。
【温馨提示】前往服务中心建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
攒劲的小曲  LV4  发表于 2024-12-17 08:52 天津 来自:荣耀Magic5 Pro
各位,问题已解决  感觉朋友们的帮助!
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