magic5系8GB运存128版本相机新问题

@一一叶 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。关于您反馈的杀后台问题，建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.麻烦您进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定，即可避免被清理。
2.进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
3.打开应用后，进入多任务界面，下拉选中的卡片进行加锁。

@一一叶 4.请您关注并及时更新系统和应用版本。
5.如果以上方法仍未解决您的问题，请您备进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，根据屏幕提示重置。
有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：系统更新、恢复出厂设置记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。

内存太小了，相机又太吃内存了

打微信电话的同时拍个照几乎必断

看到这个贴子，刚试了一下，打开相机拍了一张照片，返回我的荣耀又要重新加载首页，8G内存

以前用友商6G,8G的手机不会出现这种只两三个后台打开相机拍照被杀的情况，这个相机优化真是一坨

HONOR2310053346406 发表于 2024-12-10 15:40
打微信电话的同时拍个照几乎必断

层主您好，感谢您的反馈，针对您反馈的情况，辛苦您参考以下方案排查改善一下：
当系统资源不足，会触发清理机制清理部分后台应用，保障前台应用性能体验。
1、您可以进入微信关闭不使用的微信小程序。
2、清理不需要的后台应用。后台运行的应用过多，可能会导致运行内存不足，一些应用在后台被关闭。请进入多任务管理界面上滑，清理不使用的应用。
3、如仍然没有缓解请您重启手机尝试。

HONOR2307094794477 发表于 2024-12-10 16:16
看到这个贴子，刚试了一下，打开相机拍了一张照片，返回我的荣耀又要重新加载首页，8G内存

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。出于节省电量、节省流量的考虑，应用放置在后台一段时间后，系统会将其自动关闭。当系统资源不足，会触发清理机制清理部分后台应用，保障前台应用性能体验。幻光核实到 荣耀 Magic5手机9.0.0.128（正式版本）已于2024/12/6：开启正式版本升级尝鲜，若您不是最新的版本可以更新后尝试。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
若已经是最新的版本您可以尝试以下操作：
1、如果您需要此应用一直在后台运行的话，您可以将此应用设置为允许后台活动的应用，操作如下：
进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定，即可避免被清理。

@HONOR2307094794477
2、允许应用忽略电池优化：
进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
3、在多任务界面，给需要的应用加锁，操作方式如下：
打开应用后，进入多任务界面，下拉选中的卡片进行加锁。内存较小的机型由于硬件资源限制，更容易出现加锁后的应用仍然被清理的现象，此现象为系统保护机制。建议及时清理不常用的后台应用，保证系统资源充足。
4、如果以上方法仍未解决您的问题，请您备份好重要数据，将手机进行恢复出厂设置后尝试。
进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，根据屏幕提示重置。
温馨提示：手机恢厂前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

现在荣耀300还在出8G版本了