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荣耀,记录商城,佩服你们

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我不是萝莉控qaq  LV7  发表于 2024-12-9 01:02 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
我就这么说吧95030给我体验很差的,不说别的,就说跟客户说了方便接电话时间,结果在时间范围外给我电话,我向上投诉了,结果自称是客服最高部门的人跟我说,这个是正常的,客服只是登记,不是保证,所以在跟你沟通的方便时间是登记,没保证是正常的。我当时就无语到了,方便时间也是他们询问我的,我说的是一个范围,也不是一个固定时间,明显是客服人员的失误,但就是不愿意承认,还说出那样的话

评论

让我觉得不可思议的是荣耀应该没有专门处理投诉的部门,回复的所谓客户经理主管都是自带很傲慢的那种我就没责,看看后续12315能处理到什么地步  发表于 2024-12-9 09:36  北京
反正就那人给我的说法,我说给我朋友听,我朋友都觉得离谱,自己询问我方便电话的时间,什么叫只是登记不是保证,客服在你说的打来电话是正常的,我还是第一次听见  发表于 2024-12-10 16:15  上海
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