卡卡卡卡卡卡

magic5P升级9.0以后  软件时不时卡顿  闪退   没反应

多大内存的？

不敢升

楼主您好，关注到您反馈应用卡顿，闪退、无反应的问题，您可以参考如下方案看是否可以帮助到您：
1.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3.进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
4.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。（注：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。）
5.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题，请您备份应用的重要数据后，卸载应用，然后前往应用市场或该应用官网，下载安装。
希望能够帮助到您，如上述方案未能改善您的问题，您也可以随时联系小鹿。

附议16+512的5至臻， 抖音卡死划不出去，，同花顺也一样。

有吗

8K技师 发表于 2024-12-8 10:20
附议16+512的5至臻， 抖音卡死划不出去，，同花顺也一样。

层主您好，收到您的反馈，乐事核实到抖音、抖音极速版在使用中卡死、无响应的情况是属于抖音应用自身问题。请您将抖音/抖音极速版以及同花顺应用卸载之后重新到应用市场下载尝试。（应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、做好备份；）
我们已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式：抖音/抖音极速版>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我们。

不会卡啊，升128全量包后，果断双清一下，现在还好

@HONOR2308229133298  您好，您反馈的问题小鹿已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。