不知道大家有没有这种问题，就是用着用着手机屏幕怎么的划不动，突然就自动关机重启，重启就一直在开机的界

HONOR2405306012996 发表于 2024-12-8 13:37
划不动，我以为是手机贴膜问题呢？

层主您好，收到您的反馈。这个情况给您使用带来不便了，柒月会尽力协助您的。
辛苦您尝试在我的荣耀App上进行检测：进入服务 > 快捷服务 > 设备检测，根据手机提示完成检测。检测完毕后，系统会提供检测结果（正常或待处理）。点击立即处理，可以查看具体故障解决方案。
如果是使用单个应用出现问题，可能是应用自身的原因导致，建议您卸载重装后再次尝试（卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份），或向第三方应用反馈。
希望可以帮助到您，有任何问题可以随时联系柒月，感谢您的支持与关注。