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HONOR2412055765173  LV2  发表于 2024-12-5 17:33:22 广东 来自:浏览器
1、电脑使用过程中,我突然离开锁屏后是不是会杀后台?就是总感觉我打开的软件就没了;
2、我无意触碰到电脑的转轴,很轻微的就会黑屏死机,需要重启,或者是完全合上屏幕;
3、使用过程会卡顿,就是用着用着就卡起来了;我一开始以为是没有开性能模式,限制的比较厉害,可是后面我的电池模式都是都是调成了性能模式了。
4、Fn+P快捷键是无法调性能模式。
评论4
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-12-5 19:38 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来不便了,关于您反馈的问题,我们也是非常重视,计算机运行缓慢、卡顿有多种原因,辛苦您按照以下方法排查:
1.建议电脑在做Windows更新时,请您耐心等待Windows更新完成,并在电源选项界面选择更新并重启完成相应的更新;
2.如果您遇到更新过程的操作延迟卡顿,建议您耐心等待片刻待电脑适应操作后再进行其他操作,避免频繁的操作造成系统卡死现象;
若是上述方案无法解决,您也可以点击,希望能对您有所帮助https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15813386/
关于黑屏问题已经有小达人在更进了,辛苦您查看。
关于其他问题,耽搁了您这么久的时间,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。

评论

2、我无意触碰到电脑的转轴,很轻微的就会黑屏死机,需要重启,或者是完全合上屏幕; 3、使用过程会卡顿,就是用着用着就卡起来了;我一开始以为是没有开性能模式,限制的比较厉害,可是后面我的电池模式都是都是调成了性能模式了。 4、Fn+P快捷键是无法调性能模式。 这三个问题还是没有解答,上次电话过来,也只是聊了天,说让我重置系统,这样子我的代价太大了,软件数据又得重新备份和配置,本来电脑就是买了不久的,完全就没有直接解决掉我的疑问或者问题。  发表于 2024-12-29 14:07  广东
HONOR2412055765173  LV2  发表于 2024-12-29 14:05 广东 来自:浏览器
2、我无意触碰到电脑的转轴,很轻微的就会黑屏死机,需要重启,或者是完全合上屏幕;
3、使用过程会卡顿,就是用着用着就卡起来了;我一开始以为是没有开性能模式,限制的比较厉害,可是后面我的电池模式都是都是调成了性能模式了。
4、Fn+P快捷键是无法调性能模式。
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2024-12-29 15:55 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2412055765173 发表于 2024-12-29 14:05
2、我无意触碰到电脑的转轴,很轻微的就会黑屏死机,需要重启,或者是完全合上屏幕;
3、使用过程会卡顿, ...


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