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经常接不到电话

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DQL616  LV4  发表于 2024-12-4 17:03:41 山东 来自:荣耀Magic7
之前用magic5的时候就出现电话无法接通的情况,没想到过了2年了magic7还会有这个情况。一直4G使用,前一个三星1年都没出现过这种情况。 经常接不到电话 经常接不到电话
评论31
NDT人员  LV7  发表于 2024-12-4 17:06 陕西 来自:荣耀Magic7 Pro
感觉这是个玄学问题,移动和电信双卡没遇到过,当然不代表联通也没有,不知道到底是啥原因

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之前有很多人都碰到过这个问题  发表于 2024-12-4 17:13  山东
Camus_zzz  LV9  发表于 2024-12-4 17:07 江苏 来自:荣耀Magic5
我5还是会出现漏接电话问题,点外卖时不时接不到电话,外卖员就在一门之隔,听着他打电话,我这却没响应

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魔法五的时候我都遇到过,当时就是这个原因,才把手机卖了  发表于 2024-12-4 17:12  山东
magic7pro也有,我也反应过  发表于 5-4 20:15:57  山东
客服还是回复的后续修复  发表于 5-4 22:41:36  江苏
小小小马甲  LV6  发表于 2024-12-4 17:16 湖北 来自:荣耀Magic7 Pro
一样的我也有这个情况,进电梯丢失信号后,出电梯很难自动恢复信号。

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我在电梯里面打电话啥的,不受影响,信号确实好,但是接不到电话,这个事很容易错过一些重要事情  发表于 2024-12-4 17:17  山东
小哒人  LV9  发表于 2024-12-4 17:19 山东 来自:DBR-W10
为什么要用4G?并且还是联通的。基站都关了大把了

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我之前就遇到这个问题,看了帖子看客服回复关闭5G  发表于 2024-12-4 17:22  山东
小哒人 评论 DQL616
早点从联通换了吧,基站也不行,卫星也不行。天通是电信的北斗是移动的。  发表于 2024-12-4 17:24  山东
DQL616 评论 小哒人
我在这个地方用了这么久联通,关键是之前的手机都没出现这个问题  发表于 2024-12-4 17:29  山东
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-12-4 17:24 属地未知 来自:PC-VOC
Camus_zzz 发表于 2024-12-4 17:07
我5还是会出现漏接电话问题,点外卖时不时接不到电话,外卖员就在一门之隔,听着他打电话,我这却没响应


层主您好,给您带来的不便深感抱歉,我们十分重视您的问题,为了更好地协助您,辛苦您查看私信。

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魔法7不是问题吗?  发表于 2024-12-4 17:31  山东
去年跟你们拉扯了半年还没解决,你跟我说有屁用啊  发表于 2024-12-4 17:50  江苏
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2024-12-4 17:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这种情况确实影响到了您的日常使用,若您的手机无法接入电话,可以呼出电话,请您确认是否设置了骚扰拦截功能,点击手机拨号(或电话),点击右上角三点进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
更多的方案可以点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/
若上述方案无法解决您的问题,辛苦您联系一下小红,小红会持续跟进的。

温馨提示:若前往服务中心,建议您备份好平板里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
12月6、7、8日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务中心,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

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接不进来的电话,有一个是我的客户已经存到了电话薄里面,不存在把人拉黑的情况,他只是偶尔打不进来  发表于 2024-12-4 17:57  山东
在办公室连着WIFI使用,我这边直接没有提示,联通弹出短信了,才知道有电话漏接。  发表于 2024-12-4 18:04  山东
很抱歉没有帮到您,为了更好的跟进您反馈的问题,小红已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-12-5 00:43  湖南
荣耀小达人丶小空 荣耀答答团  发表于 2024-12-4 18:11 属地未知 来自:PC-VOC
小小小马甲 发表于 2024-12-4 17:16
一样的我也有这个情况,进电梯丢失信号后,出电梯很难自动恢复信号。


层主您好,非常抱歉给您带来使用上的不便了,如有信号差的问题,尽量避免使用金属手机壳或磁吸手机壳此类配件可能会影响信号,确认一下问题是否都在同一个位置发生,移动位置是否也会出现同样问题,重启设备或开关飞行模式是否能解决或者缓解问题。是否有设置过apn功能,如方便的话可以把apn设置重置一下,步骤:设置-移动网络-移动数据-接入点名称(apn)-右上角三个点-重置为默认。如您有其他运营商的卡片,也可以尝试一下其他卡片是否会出现同样的问题,辛苦您可以尝试一下后续有问题可以及时联系我们
这个芒果有点甜  LV8  发表于 2024-12-4 18:57 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
开通或者关闭volte试试
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-12-5 16:32 湖南 来自:浏览器
@Camus_zzz 您好,非常理解您的心情,很抱歉给您带来不好的使用体验了,也是辛苦您查看一下私信,辛苦您了。
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