荣耀畅玩40手机设置被人控制，功能不能使用了，打荣耀客服联系工程师都不能解决问题

荣耀畅玩40手机设置被人控制，功能不能使用了，打荣耀客服联系工程师都不能解决问题，荣耀手机的设置怎么这么容易被外部攻击？其它手机的设置功能没有被功击不能用的事，荣耀手机产品设计有缺限，应当赔偿消失者的损失，里面的重要资料不能备份出来，手机基本报废了！

我没授权。我看网易新闻时，弹出红包广告点了一下，发现手机安装了三个不明软件，测网速之类的，然后发现设置不能用了，删除三个软件也没有用，什么办法都用了。