首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic7系列 通话记录莫名其妙不见了

通话记录莫名其妙不见了

[复制帖子标题和链接]

18790

荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-12-2 22:22 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,有关注到您反馈的问题,辛苦您尝试以下方案,若尝试没有改善,可以随时联系小五:
1、请检查是否开启了隐私空间,主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。
2、查看是否三方应用删除了您的通话记录,进入设置,搜索权限管理 > 右上角> 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
3、进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 > 删除数据,清除联系人数据不会删除联系人。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406998/

温馨提示:以上方案无法解决您的问题,需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
12月6、7、8日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表