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最新系统看视频卡死

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荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-12-2 10:10 属地未知 来自:PC-VOC
lanseafeng 发表于 2024-12-2 08:34
爱奇艺,wifi信号差一点就卡


层主您好,关于您提出的使用爱奇艺APP由于WiFi信号差出现上网慢、卡顿的问题,小霖建议您按照以下方法进行问题排查:
1.建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.建议您移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
3.建议您重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
更多有关WiFi信号差和上网慢卡顿问题的排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/前往查看尝试。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
12月6日、12月7日、12月8日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
若上述方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。

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1.手机裸奔 2.5G wifi6 160Mhz 3.卧室和客厅的距离,隔了一堵墙 4.路由器不知重启了多少回 5.还原网络设置没啥用 6.没时间去门店,费那劲啥用没有  发表于 2024-12-2 13:29  江苏
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-12-2 16:57 湖南 来自:浏览器
@lanseafeng 感谢您的回复,若上述方法没能解决您的问题,小霖已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。

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升级最新128后,用wifi热点刷抖音会卡  发表于 2024-12-10 08:16  江苏
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-12-4 17:48 湖南 来自:浏览器

@HONOR2408156318763 层主您好,小霖长时间没有收到您的回复,关于您提出的支付宝和淘宝APP卡顿的问题,小霖建议您可以按照以下通用方法进行问题排查:
1.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
若上述方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-12-10 15:50 湖南 来自:浏览器
@lanseafeng 层主您好,关于您提出的问题,小霖查看到已经有小达人在跟进您的问题了,辛苦您点击链接(https://club.honor.com/cn/thread-29055226-2-1.html)前往查看。
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