楼主您好，您可以参考以下方法排查：
1.请确认开启视频通话 AI 换脸检测开关。
进入设置>安全>反诈防护>视频通话 AI 换脸提醒>视频通话 AI 换脸检测，请确认开启开关。
2.请确认是在主用户触发视频通话 AI 换脸检测。
视频通话 AI 换脸检测仅支持主用户模式下的微信和QQ的视频通话。
3.上述确认后，仍无法触发视频通话 AI 换脸检测。
需触发诈骗场景后，视频通话时才会触发检测，并非每次视频通话都会触发。给您带来的不便深感抱歉，感谢您对荣耀的支持与理解。
后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系龙龙。
