ip打印机用不了，到底什么时候修复。

系统里面默认打印服务添加了ip打印机，打印的时候无法选择，还要添加打印机。请尽快修复，我已经反馈多次，日志也上传2次了。这么简单的问题，三星苹果华为都可以用ip打印机，就是荣耀不行。

你好，这个问题我已经处理好了，可以反馈一下吗？刚刚一个荣耀的人给我留言，我已经处理好了，不是你们的工程师

这个问题是荣耀打印助手的问题，设置里面，软件，直接把默认软件显示出来，把荣耀打印助手卸载掉。然后打印，系统就可以用默认打印服务了

荣耀自己都不知道他们的系统可以用ip打印机，昨天一个网友告诉我，把打印助手卸载掉就可以用ip打印机了，我试了，果然可以，荣耀工程师叫我换个打印机

打印助手在哪能找到，应用里面没有呀

HONOR2412133316937 发表于 2024-12-27 21:28
打印助手在哪能找到，应用里面没有呀

层主您好，若您想要将手机与打印机互联，您可以进入设置 > 更多连接 > 打印 > 默认打印服务 ，开启默认打印服务开关，在返回打印界面，点击前往打印助手，根据屏幕提示手动添加打印机。
PS：1.查阅打印机说明书或联系打印机厂商，确保您的打印机支持 Mopria 打印服务。
2.如果打印机不支持 Mopria打印服务，您可以咨询打印机厂商，安装对应型号的打印服务或插件。
3.通过 WLAN 直连：如果打印机支持WLAN 直连，您可以根据打印机说明书，开启 WLAN 直连功能。在手机上，进入 设置 > WLAN ，开启WLAN开关，点击更多 WLAN 设置 > WLAN 直连 ，搜索到打印机并点击连接。

2026年了，这个问题依旧没解决！IP连接了，但是打印界面死活出不来，气死了，之前华为手机完全没有这个问题。

HONOR2602085700441 发表于 2026-4-17 10:24
2026年了，这个问题依旧没解决！IP连接了，但是打印界面死活出不来，气死了，之前华为手机完全没有这个问题 ...

层主您好，小竹有关注到您的问题，关于您的问题，辛苦您尝试以下方法：
1、请确认打印机连接的WiFi网络与手机连接的WiFi网络为同一个。
2、确认打印机网络当前ip是否属于ipv4。可通过路由器确认打印机当前ip是否属于ipv4，如果不属于ipv4，请通过修改路由配置优先使用ipv4或禁用ipv6。

3、请确认打印机是否属于支持的佳能打印机，或者打印机是否为基于IPP协议的mopria认证打印机（可通过打印机产品说明书或者对应型号官网说明查询），目前打印助手只支持部分佳能打印机和基于IPP协议的mopria认证打印机。
4、打印机可能已经处于故障状态或者睡眠状态。可以尝试退出打印助手应用，并重启打印机后重试。
后续有需要协助的话都可以随时联系，祝您生活愉快。