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抖音软件老是闪退

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yzmshmily  LV5  发表于 2024-11-29 05:31:16 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
抖音老是闪退
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音
应用版本32.2.0
系统版本BVL-AN16 9.0.0.122(C00E120R202P15)
评论1
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-11-29 13:14 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-11-29 13:17 编辑

楼主您好,感谢您的打开反馈,针对您反馈的抖音出现闪退的情况。蔡蔡建议您参考尝试如下方案,看是否可以得到改善:
1、建议您检查手机系统版本并升级至最新版本。
2、可以尝试卸载重装后,在应用市场重新下载。
3、如果您将应用卸载重装后在应用市场重新下载;仍然存在问题,建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本,比如:应用官网,浏览器搜索,第三方应用市场(应用宝、百度、360)等。
如果系统和应用更新到最新版本后,第三方应用仍然出现启动闪退等不兼容问题,是因为应用版本太低未兼容Android15系统。
目前MagicOS 9.0基于最新的Android15版本,市场上支持Android15的手机型号较少,很多第三方应用还未兼容Android15系统,需要应用适配最新安卓版本,建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题。同时,推荐您安装兼容Android15的同类应用满足您日常需求。
PS:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,后续升级前还是请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免数据丢失。


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