两天出现了两次卡住关机

上个月也出现过一次，加上今天这次三次了，是天气太冷的原因？

应该是系统的问题，反馈一下，抓取一下日志

多反馈一下，应该是系统问题

会不会是某个特定的软件？之前在应用商店下载的腾讯视频，只要返回就死机。后来客服让我到腾讯官网下载就没问题了

您好，如果您的手机在使用过程中出现死机，您可以尝试长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，同时请您可以看下是否有以下情况：
1、是否边充电边使用手机，该情况会导致手机过热，从而出现异常，建议您尽量避免边充电边玩；
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常；更多您可以查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

温馨提示：如需前往服务中心，建议提前电话联系门店，前往门店、升级或恢复系统前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

就是系统问题