今天参数更新包更新后本机的网络出现异常。无论wifi还是5G的数据上传速度全部都只能在k级以下。

今天参数更新包更新后本机的网络出现异常。无论wifi还是5G的数据上传速度全部都只能在k级以下。

楼主您好，小羽这边整理了一些可能因素，您可以尝试排查下，如果仍出现该问题，您可以联系小羽。移动数据网速慢，您可以排查下：
1.流量使用是否超出运营商套餐限额：部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，这类材质，影响上网速度。
更多排查内容，您可以通过小羽为您找到的这个链接：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

WiFi网速慢，您可以尝试排查下：
1.关闭手机蓝牙，再次尝试是否正常。
2.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试。
更多排查内容，您可以通过小羽为您找到的这个链接参考尝试：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

在排查和尝试链接里部分方案时，小羽温馨提示您：1.前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2.还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

楼主您好，为了更好的处理您的问题，橙子已经私信您了，辛苦您查看下。