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magic5相机卡死

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HONOR2209185313971  LV6  发表于 2024-11-24 00:41:50 安徽 来自:荣耀Magic5
你们平时正常使用手机的时候 突然随手一拍一下 手机会卡死机吗或者很卡帧率很低 所有后台都杀完 桌面重新加载
评论9
荔枝凤梨百香果  LV7  发表于 2024-11-24 01:58 海南 来自:荣耀Magic5 至臻版
没有这个问题
因为爱所以爱  LV8  发表于 2024-11-24 02:12 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
有时会有
点心面  LV7  发表于 2024-11-24 07:27 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
经常有,不知道122恢复了没有
Hai龙  LV8  发表于 2024-11-24 08:15 浙江 来自:荣耀Magic5
加1
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-11-24 09:49 属地未知 来自:PC-VOC
点心面 发表于 2024-11-24 07:27
经常有,不知道122恢复了没有


层主您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,柒月查询了您的历史的发帖以及相关记录,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,辛苦您查看一下私信。
安徽牛插县第一深情  LV8  发表于 2024-11-24 10:15 安徽 来自:荣耀Magic5
有,我这Magic5首发入的,一直就有
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-11-24 17:28 湖南 来自:浏览器
@因为爱所以爱 层主您好,请问您也是存在和楼主一样的开相机后有杀后台的情况吗?若是,您可以尝试将需要保留的应用设置为允许后台活动的应用,您可以进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理,关闭应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动开关,点击确定,即可避免被清理,同时您也可以进入设置,搜索进入电池优化,点击小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许。
希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系佳佳。
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-11-24 17:39 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柒月 于 2024-11-27 16:17 编辑

@安徽牛插县第一深情  层主您好,收到您的反馈。您的这个情况给您带来不便了,柒月会尽力协助您的。
您反馈的问题可能是由于CPU负荷过重导致的,建议您尝试进行以下操作:
①您可以先关闭手机后台的相关应用,再重新打开相机;
②您可以打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据;
③您可以重启手机后再尝试打开相机。
希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系柒月。
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-11-28 17:52 湖南 来自:浏览器
@因为爱所以爱  层主您好,若您目前卡帧杀后台的情况没有解决,为了更好的处理您的问题,这边已经私信回复您了,麻烦您查看一下私信。
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