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通话中,流量不能同时使用吗

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荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-11-22 17:32 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,感谢您对荣耀产品的支持,阿堃为您核实到开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网,该功能需要手机和运营商同时支持才能开通,开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。VoLTE开启成功后,如果通话时依旧会回落到2G图标,无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
非常希望能够帮助到您,若您有其它的疑问或建议,您可以随时联系阿堃。

评论

用卡2打电话,卡1流量直接给我关了,微信都登不上  发表于 2024-11-22 18:02  广东
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-11-25 01:05 湖南 来自:浏览器

楼主您好,给您带来不便了,建议您的卡2开通VoLTE功能,开通成功后手机下拉状态栏副卡会显示HD图标。同时阿堃为您核实到您的设备支持双卡双通功能,您需要满足以下条件:
1、支持5G+4G双卡双通系列产品需要默认数据业务卡打开5G开关,并驻留在5G+4G网络;支持5G+5G双卡双通系列产品需要两张SIM卡同时打开5G开关,并驻留在5G+5G网络。
2、需要两张SIM卡同时开通高清语音通话业务。
3、需要两张SIM卡分别注册到支持双卡双通的频段组合。
温馨提示:所在地是否支持对应频段,建议用户咨询运营商确认,双卡双通功能依赖于运营商网络SA及高清语音通话部署情况,SA及高清语音通话是否部署建议用户咨询对应运营商。
非常希望能够帮助到您,若未能改善您的问题,还请您及时联系阿堃。
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