荣耀7Pro通过hicar连接，播放音乐卡顿卡顿

荣耀7Pro通过hicar连接，播放音乐（酷狗、QQ音乐、网易云都尝试过），每隔30秒左右卡顿一次，严重影响手机体验，望尽快修复！

楼主您好，感谢您的反馈，针对您的问题，请关闭同步车载歌词后再尝试（例如酷狗音乐：右上角更多（三根横线）＞设置＞车载蓝牙歌词）。蓝牙协议本身不支持蓝牙歌词同步功能，开启蓝牙歌词同步功能后可能导致车载播放音乐卡顿等问题。
如果您使用网易云车载蓝牙播放器，此款蓝牙设备是将音频信号转为FM信号发射，FM信号容易受电磁干扰产生杂音、卡顿、断续等现象。请进入网易云音乐APP，左上角“☰”>设置>智能硬件>云音乐车载蓝牙中点击设置播放器频率，通过手动调整频率尽量避开电磁干扰。
希望可以帮助到您。若后续还有问题，您可以随时联系同同。

关闭歌词也没用，早试过了，华为连接可以，荣耀就不行

是有这个问题，我也是

同上

同上 我问了客服 第一个电话是女客服：说这个不是个例 工程师也复现了卡顿的情况
后面又来个电话男客服：说我的事个例 别人没有提相关问题 ，让我打开日志抓包，提交抓包记录，
现在就是很懵，一顿一顿的听歌很烦躁啊，和信号干扰一样

HONOR2411168543591 发表于 2024-11-22 17:18
同上 我问了客服 第一个电话是女客服：说这个不是个例 工程师也复现了卡顿的情况
后面又来个电话男客服： ...

层主您好，您反馈的问题小左已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。同时还辛苦您告知一下您的设备机型。

感谢您的回复，为了更好的处理您的问题，同同已经私信您了，还辛苦您查看一下您的私信内容。