智慧助手快递取件提醒失效

已经2次有快递到快递柜不提示了

不错

已经有无数次了，从来没提醒过

加油

机主Romeo 发表于 2024-11-21 11:55
已经有无数次了，从来没提醒过

层主您好，非常抱歉给您带来不便了，您可以在快递服务中重新绑定手机号码：负一屏>点击快递卡片>管理手机号>点击已绑定的手机号>解除绑定>确认解绑>回到负一屏后再次点击快递卡片>立即绑定。绑定手机号后，等物流信息有更新，YOYO建议/服务卡片就会显示快递信息。
若您尝试后还是不显示，可以及时联系小风。

这个快递助手是不太灵，很多家的快递查不到

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，
YOYO建议当前支持显示来自以下平台的取件信息：丰巢智能快递柜、菜鸟驿站、快宝驿站（微快递）。
您也可以在快递服务中重新绑定手机号码：负一屏>点击快递卡片>管理手机号>点击已绑定的手机号>解除绑定>确认解绑>回到负一屏后再次点击快递卡片>立即绑定。绑定手机号后，等物流信息有更新，YOYO建议/服务卡片就会显示快递信息。
您可以先尝试一下，后续有问题也可以随时联系西瓜~

之前到了菜鸟驿站附近有语音提醒，现在没了

刚刚吃饱了 发表于 2024-11-21 14:38
之前到了菜鸟驿站附近有语音提醒，现在没了

层主您好，雷雷有关注到您反馈快递语音不提醒的问题，辛苦您进入手机设置>智慧助手>YOYO建议>快递取件提醒>快递>取件提醒手机号。关闭快递取件提醒再重新开启，看是否可以帮助到您。
同时雷雷核实到YOYO建议快递取件提醒卡片只会展示以取件提醒手机号为收件号码的快递信息，取件提醒手机号只能设置一个。YOYO建议快递取件提醒出卡规则：
1.已设置取件提醒手机号
2.快递为“派送中”、“待取件”状态
3.快递来自以下平台：丰巢智能快递柜、菜鸟驿站、快宝驿站（微快递）。所有物流公司的快递存放入上述三个平台后，均支持YOYO建议快递取件提醒。
希望能帮助到您，如您满足以上提醒规则仍未收到提醒，还辛苦您及时联系雷雷，雷雷会持续跟进您的问题。

楼主您好，西瓜为您查询了相关信息，由于当前拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下，建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。
如在上述购买平台购物时，快递使用的是YOYO建议卡片支持显示的物流公司，YOYO建议卡片也可以收到快递提醒。快递服务卡片合作的快递公司：快递100、京东、邮政速递、韵达快递、丰巢、快递鸟、极兔速递、菜鸟、微快递、顺丰、圆通。
您可以查看一下是否为这方面的问题，有问题也可以随时联系西瓜。