您们手机会突然黑屏一下吗

我昨天碰到了两次 但是没录到视频 一次是昨天早上刷抖音的时候 一次是昨天晚上玩游戏的时候 声音都是正常的 屏幕就突然全黑了一下 大概1-2秒 然后就正常了

没遇到过

我遇到过一次

楼主您好，感谢您的反馈，当您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，辛苦您尝试参考以下方法看是否可以得到改善：
1、建议您尽量避免边充电边玩手机，该情况会导致手机过热，从而出现异常。
2、建议您尽量避免多个应用程序同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。
3、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
很希望能够帮助到您解决您的问题，若尝试以上操作没有用，后续随时可以联系我们。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

@id是从华为迁移过来的 层主您好，非常抱歉给您使用上造成困扰了，最近还有出现同样黑屏问题吗？方便的话您可以参考地板楼小达人方案尝试排查，如果后续依然存在异常，可以及时和墨鱼取得联系。

昨天和今天各出现一次，两三帧，都是正好在刷抖音，所以目前不知道是手机原因还是软件原因，以前的荣耀手机没遇到这种情况，问客服说让我重新下载软件

解决了吗我的也这样

有

没有

发热？