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荣耀Magic7 Pro,11月18号用上以后,2卡一直收不到短信

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wenny844  LV6  发表于 2024-11-21 07:59:42 中国香港 来自:荣耀Magic7 Pro
二号卡电信卡收不到短信,一号卡正常,打电话两张都可以 荣耀Magic7 Pro,11月18号用上以后,2卡一直收不到短信
评论18
是幻川啊 版主  发表于 2024-11-21 08:44 中国香港 来自:荣耀Magic5 Pro
看你的第二张卡是处于国际漫游状态,显示H应该是属于3G网。如果需要使用短信或网络,请咨询中国电信运营商。我这里是中国移动的卡,能够正常收发短信
是幻川啊 版主  发表于 2024-11-21 08:45 中国香港 来自:荣耀Magic5 Pro
你可以先咨询中国电信客服,看看他们给出的解决方案

评论

是在质疑中国的网络吗?  发表于 2024-11-21 09:21  中国香港
我没有任何一个词在质疑。我本人就是用的中国移动的卡,在香港可以正常收发短信,正常拨打或接听电话,正常使用移动数据的。都是咨询的运营商客服开通好相关业务的  发表于 2024-11-21 10:21  中国香港
刚才联系过客服,他说让我把手机拿回去检测,后来我不服气,把两张手机卡对掉,然后现在完全正常  发表于 2024-11-21 10:24  中国香港
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2024-11-21 09:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您造成了不便,关于您手机卡二短信无法接收的情况,幻光会竭尽全力帮助您。您可以尝试以下的方法:
1、您可以下拉状态栏,通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
2、第三方短信可能存在兼容性问题,请您检查是否使用了第三方短信应用,若是,请进入设置,搜索默认应用,将信息设置为默认应用。
3、将SIM卡插到别的支持VOLTE功能的手机上排查,如果其他手机也无法接收,建议您咨询运营商处理。
如果以上方法没有解决您的问题,您后续可以随时联系幻光,幻光很乐意为您服务。

评论

一,二卡互换已经解决问题  发表于 2024-11-21 14:30  中国香港
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2024-11-21 15:16 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很开心您的问题解决了,感谢您对荣耀的关注,以后有什么疑问欢迎您随时联系我们。
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