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锁屏状态下点亮屏幕的时候会偶现一条绿线

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荣耀粉丝239166563  LV8  发表于 2024-11-20 09:52:55 山西 来自:荣耀80 Pro 5G
如题
评论3
Okkk柒  LV7  发表于 2024-11-20 10:32 广东 来自:荣耀200 写真相机
可能坏了,过段时间更多
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2024-11-20 19:42 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的反馈,请您检查异常线条是否是手机保护膜的划痕,如果是保护膜问题,请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换,建议您提前与门店确认保护膜存量。
若不是保护膜问题,建议您使用手机截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动:
1.当异常线条跟随画面移动时
建议您重启手机尝试,若现象依旧,可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置,请您排查相关软件。可能是开启了指针位置:如果您已经打开了开发人员选项或开发者选项,并开启了指针位置,屏幕会显示当前触摸数据,手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹,手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条,如果您不需要此功能,请在设置中搜索并进入指针位置,将该功能关闭即可。(如果没搜到选项,说明您未开启过开发人员选项,无需进行此项排查)
2.当异常线条不随画面移动时,可能是屏幕硬件问题,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
【温馨提示】:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
温柔的小兽  LV9  发表于 2024-11-20 19:45 湖北 来自:荣耀80 Pro 直屏版
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