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自动重启问题

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风沐羽  LV7  发表于 2024-11-17 23:08:00 山西 来自:荣耀90 Pro 写真相机
这两天老是自动重启,每天最少两次!!!!
产品型号REP-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本REP-AN00 8.0.0.150(CHNC00E150R4P3)
评论2
荣耀小达人丶燕子 荣耀答答团  发表于 2024-11-17 23:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,很抱歉给您带来不便,建议您按以下方法排查:
1.一键优化手机,请进入系统管家点击一键优化。
2.建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
3.请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试,同时您可以 进入此链接进行排查:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。


荣耀小达人丶燕子 荣耀答答团  发表于 2024-11-22 22:42 湖南 来自:浏览器

您好,燕子长时间没有等到您的回复,不清楚您的问题是否得到改善,若未得到解决,您可随时联系燕子。
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