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酷安卡死,重载

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HONOR2303041561291  LV4  发表于 2024-11-17 11:28:19 河南 来自:荣耀Magic5
升级9.0后,酷安在浏览时会莫名卡死,然后我侧边返回后应用会重载直接重新打开到主页。
酷安卡死,重载 酷安卡死,重载
产品型号PGT-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN00 9.0.0.118(CHNC00E118R3P8)
评论2
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-11-22 12:35 湖南 来自:浏览器
楼主您好,针对您反馈的情况,晏海查看到9.0的版本是基于Android15系统,由于目前部分应用暂未适配此版本可能会出现卡死、闪退等问题。
您可以检查应用是否有更新或是将应用卸载后在应用市场重新下载查看能否改善。
同时您也可以检查手机系统版本是否有版本推送。如果系统和应用更新到最新版本后,第三方应用仍然出现卡死、无响应等不兼容问题,是因为应用版本太低未兼容Android15系统。
温馨提示:若您后续涉及到版本升级或是应用的卸载重装,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免出现数据丢失。
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-11-22 12:37 湖南 来自:浏览器
目前MaigcOS9.0版本还在测试中,若您后续在此版本中遇到了什么疑问您可以通过以下方式进行反馈,我们的工程师会持续关注用户反馈的情况。
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2.若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈
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