荣耀就是个**玩意，手机用了半年开始就卡，相机一用就卡，还吞照片，一用相机什么应用都中断，录屏也中断

还在质保期内去售后检测过，检测结果是没问题，相机缓存清理过，恢复过两三次出厂设置，还在售后退回过出厂系统版本，都没办法解决问题。荣耀官方让我上传日志，上传了日志，一直也没回复结果，每次打电话去问就是说什么目前还没碰到过这种情况，高级工程师还在分析，请耐心等待，已经十天了，一直不给回复，每次打电话过去就只会说这一句话，问他是不想分析还是分析不出来，结果也还是请耐心等待，高级工程师还在分析目前没有进展，现在虽然脱保了，我也没指望荣耀会负责啥的，也是他们来电找我说要处理，说的那话真让人生气，既然目前还没碰到过这种情况不更应该上心分析出是什么原因导致的，天天就是看着那个日志，十天了一直就是还在分析目前没有进展，我也没说要他们怎么负责，既然来找我了说要给我处理，我只想知道是啥原因导致的，到底是手机本身就有质量问题还是我平时使用不当造成的，要么就直接跟我说手机没问题，或者分析不出问题来，还是不想分析，不管啥结果总得给用户一个说法吧，高低给个结果咯这样就算以后不买荣耀手机了，我也不会觉得荣耀就是个**，现在这样只会让人觉得荣耀不管是产品质量还是售后服务都是一坨，虽然荣耀也不差我这一个用户。

恢复过出厂还这样就是主板虚焊，换主板才可以

主板有问题吧

楼主您好，换做是我遇到这样的问题，我也会和您是一样的心情，您放心，我们一定会重视您所反馈的情况，后续请您保持电话通畅。