语音助手无法使用，重启也不行。

语音助手无法使用，重启也不行。

楼主您好，关于您反馈语音识别的问题，在在会尽全力帮助您的，辛苦您参考以下方案：
1.使用的时候最好在相对安静的环境下，建议45°左右握持设备，距离20厘米至40厘米，并尽量保持日常生活中最自然的语速、语调进行语音指令输入。
2.确认在网络状况（WLAN、数据业务）良好的情况下使用，建议您更换到稳定的网络后再次尝试。
3.进入设置，搜索进入应用管理，点击>显示系统程序，找到并进入智慧语音和讯飞语音引擎，点击存储 > 删除数据，重启设备后即可正常使用。
注：如无讯飞语音引擎，则清除智慧语音数据即可。
若您尝试后仍未改善，请您随时联系在在。