相机打开不了怎么回事

点开了就一团黑，也退不了，只能大退

楼主您好，出现了这个情况给您造成了不便，请您不要担心哦，幻光会尽力协助您处理，您可以尝试以下操作：
1、检查是否打开了使用相机的应用，Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
2、您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试，您也可以重启手机后再进入相机重试。
3、清除相机数据进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
如果以上方法没有解决您的问题，您后续可以随时联系幻光，幻光很乐意为您服务。

楼主您好，看到您的问题没有解决，您可以尝试以下的操作：

1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2、升级系统版本，系统更新会合入安全补丁，并对部分已知问题进行优化，请进入设置>系统和更新，点击软件更新，将系统升级到最新版本尝试。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
3、 进入设置，搜索恢复出厂设置，按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
温馨提示：恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。