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    已经设置了拦截骚扰电话和广告推销电话,为何骚扰电话和广告推销电话拦截不了

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    HONOR2307247386312  LV3  发表于 2024-11-11 12:57:20 山东 来自:荣耀Magic V2
    设置电话拦截
    评论3
    红枫i  LV7  发表于 11-11 13:34:17 广东 来自:荣耀Magic7
    拦截次数拉低
    唔哩哦  LV4  发表于 11-11 13:48:02 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
    多低算低??? 已经设置了拦截骚扰电话和广告推销电话,为何骚扰电话和广告推销电话拦截不了
    荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 11-11 13:50:42 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,很抱歉给您带来不便了,您反馈的问题我们很重视,辛苦您按照以下场景排查:
    1.如果自动拦截骚扰电话功能已经开启,建议您尝试先清除拦截数据库,再将需要拦截的电话号码添加至黑名单。
    操作方式:
    (1)清除数据:进入设置,搜索进入应用管理,点击 上面三点 > 显示系统程序 >存储已屏蔽的号码 > 存储 > 删除数据,清除拦截数据库。
    (2)添加黑名单:进入电话,点击联系人页签,选择要添加到黑名单的联系人,点击 上面三点 > 加入黑名单。
    2.请您查看号码识别是否被误卸载。
    进入设置,搜索进入应用管理,点击 上面三点  > 显示系统程序 ,查找号码识别。如果找不到号码识别,可在桌面空白处下拉搜索号码识别,点击即可恢复。
    3.请查看是否有三分钟内相同号码来电的拦截记录,如果有,则是因为重复来电不拦截开关处于开启状态,您可以选择关闭这个开关。
    操作方式:系统管家>骚扰拦截>拦截规则>电话拦截规则,关闭重复来电不拦截开关。
    辛苦您排查一下,若没有改善或者还有其他问题,请您及时联系我们。
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