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一切都是从用UC网盘下载带GIF格式大容量压缩包说起

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HONOR2310117563304  LV6  发表于 2024-11-11 09:14:51 四川 来自:荣耀100 Pro 写真相机
本帖最后由 HONOR2310117563304 于 2024-11-12 20:17 编辑

问题好像排查出来了,详细的说明看我其他帖子,吐槽一下荣耀的客服,打了几次电话过去都没给我任何帮助,就只会糊弄我,我是重置了几次手机丢了几次数据的经验,首先没下载任何修改软件,桌面的软件全是重置过后官方自带的,重置过手机就只在应用市场下载UC浏览器,更新了淘宝,然后用的淘宝账号登录,在UC浏览器网盘开始下载一个容量两个多G的GiF格式文件压缩包,开启极速模式下载,UC浏览器下载完压缩包文件切换到文件管理器,问题复现,基本百分百触发这个问题,文件管理器开始闪退,崩溃,那个手机容量显示时而出现,时而检测不出来,时而显示容量爆满,手机马上开始发热,电量急剧下降,试着打开其他软件,包括图库,相机,也跟着闪退无响应,内存卡,存储卡掉线,系统无法检测到,感谢论坛老哥帮忙深入排查测试 一切都是从用UC网盘下载带GIF格式大容量压缩包说起 一切都是从用UC网盘下载带GIF格式大容量压缩包说起 一切都是从用UC网盘下载带GIF格式大容量压缩包说起 一切都是从用UC网盘下载带GIF格式大容量压缩包说起 一切都是从用UC网盘下载带GIF格式大容量压缩包说起 这是用的UC版本号,应用市场下载的版本
评论6
爱吃丝绒蛋糕  LV7  发表于 2024-11-11 09:45 江苏 来自:荣耀100 Pro 写真相机
客服只会复读,
HONOR2310117563304  LV6  发表于 2024-11-11 09:52 四川 来自:荣耀100 Pro 写真相机
对了,要复现这个问题的朋友,在UC浏览器网盘下载文件的时候选择第一个,然后再开启极速模式下载,下载完后切换到文件管理器,就会触发问题,有重要数据的朋友千万别去尝试,备份数据特麻烦,这个问题会导致你连电脑都连接不上,荣耀云盘备份也会闪退的,就只能打电话之类的
还没上车  LV8  发表于 2024-11-11 10:26 贵州 来自:荣耀100 写真相机
UC浏览器还有个谷歌版,可以试试会不会出现这样的问题
荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 2024-11-11 13:23 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您使用上带来不便了,墨鱼目前帮您核实到已有专人跟进您的问题,辛苦您耐心等待,并保持手机畅通,留意短信,感谢您的支持与理解。
一荣yao  LV9  发表于 2024-11-11 13:35 四川 来自:荣耀100 Pro 写真相机
期待后续结果
默默的黑  LV9  发表于 2024-11-11 17:08 福建 来自:荣耀80 GT 5G
我有备份数据到uc网盘上,还没下载过。搞得以后不敢下载了
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