Magic5拍照丢失

最近老是出现拍照丢失的情况，
明明拍好了，要么是显示不了，要么就是在相册里找不到，怎么解决？

楼主您好，已收到您的问题反馈，关于您反馈的拍照后在图库中找不到照片的情况，辛苦您参考以下方法排查：
1.由于相机拍照后处理图片需要一定时间，如果在拍照完成后立即退出相机，可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成（如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片，就代表图片已生成）
ps：您可以进入文件管理中查看图片是否保存成功，路径：文件管理 > 浏览 > 我的手机DCIM>Camera。
2.拍照后立即进入图库，显示图片正在加载中，之后图片消失。建议您拍照前清理后台应用。
希望可以帮助到您，若后续还有其他问题，您可以随时联系艾登。

楼主您好，感谢您的反馈，关于拍照闪退的情况，辛苦您参考以下方案排查改善：
1.系统内存不足时，可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象，请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
2.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
温馨提示：若您需要删除应用数据，还请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据；

我的内存有40%，相机缓存也清理过了，也会经常出现这个问题，拍好照只要在加载，等再长时间照片还是会消失，并会出现死机几秒不能拍摄，升级到9.0后还是有这个问题！聚会，旅游时非常影响抓拍，急死个人！！

@HONOR2303078374740 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。您设备的问题正在跟进当中。

楼主您好，您反馈的问题小鹿已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。