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支付宝指纹支付失败

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滴滴滴滴滴嗒  LV7  发表于 2024-11-10 11:09:55 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
友友们,有遇到支付宝指纹支付失败吗?提示让重启手机
评论5
HONOR2407072918765  LV8  发表于 2024-11-10 11:22 中国 来自:荣耀Magic6 Pro
没有
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-11-10 11:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,为了更好的帮到您,辛苦您提供一下出现问题时的截图。
有梦的呆呆  LV6  发表于 2024-11-10 11:28 安徽 来自:荣耀Magic5
遇到过,就提示指纹有问题
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2024-11-10 17:09 湖南 来自:浏览器

@有梦的呆呆  层主您好,抱歉给您带来的困扰。关于您支付宝指纹无法使用的问题,辛苦您按照以下场景排查:
1,支付宝指纹支付时提示:系统指纹异常,请在[设置-支付设置-生物支付]中重新开启指纹支付。该现象可能是触发了支付宝风控,建议您重启支付宝或手机尝试。
2,设置指纹支付过程中提示初始化失败:此问题是由于支付宝和支付宝安全校验服务无法关联启动导致,请您进入以下路径:设置>应用>应用启动管理>支付宝,关闭自动管理开关,选择允许关联启动和允许自启动。
更多方案您可以参考链接:手机上支付宝无法使用指纹支付:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415317/
您可以根据您的实际使用需求,参考上述相关方案进行设置、调整,希望可以帮助到您,若后续还有其他问题,可以及时联系小夏。
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-11-13 18:52 湖南 来自:浏览器
楼主您好,由于没有得到您的回复,您可以参考一下5楼小达人的方法。
希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系佳佳。
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