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    移动数据状态下,唤醒YOYO,提示无法联网,如何解决

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    HONOR2406058243615  LV5  发表于 11-10 22:45:32 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
    刚刚试了一切正常,比8.0好用
    荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 11-10 23:02:39 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2203229866989 发表于 2024-11-10 22:32
    我也是这样


    层主您好,已收到您的问题反馈,请问您在使用其他应用时是否有出现网络问题呢?

    评论

    没有  发表于 11-10 23:25:09  中国
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 11-11 08:35:32 湖南 来自:浏览器

    非常感谢您的反馈,我们会尽最大的努力改进这方面的问题,您的督促是我们前进的动力,也希望您能一如既往地支持我们的工作,有任何疑问或建议欢迎您随时联系我们。
    这是我自己  LV5  发表于 11-12 07:58:53 上海 来自:荣耀Magic7 Pro
    同样的情况,目前我发现的规律是,YOYO只有在全屏状态下,才能工作,直接呼唤弹窗就提示你网络连接问题。 移动数据状态下,唤醒YOYO,提示无法联网,如何解决 移动数据状态下,唤醒YOYO,提示无法联网,如何解决

    评论

    对  发表于 11-12 08:05:55  山东
    荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 11-13 13:52:47 湖南 来自:浏览器
    @这是我自己  层主您好,非常抱歉给您使用上带来不便了,墨鱼帮您核实到目前已有专员协助处理,目前您情况有所改善了吗?

    评论

    没有改善  发表于 11-13 14:05:55  山东
    目前我是恢复出厂设置后,yoyo才正常的,已经和专员进行过沟通,由于目前我也无法复现该问题,加上专员和我沟通时,我已经通过恢复出厂设置解决了该问题,因此很遗憾双方只能做出简单交流,无法找到具体的触发逻辑与产生原因。个人初步推测一种情况是系统底层的网络控制出了问题,在yoyo默认开启的弹窗模式下,系统无法对该模式提供网络服务,直到yoyo被全屏打开后才正常工作,另一种是yoyo自身的启动逻辑出现问题,默认开启状态下没有成功调用网络服务,直到yoyo以正常全屏APP启动后,服务被完整调用,并且在退出全屏后,重新以弹窗模式开启yoyo,一定概率会恢复正常,但很快会再次出问题。 重启手机没有解决该问题,系统层级出现网络服务调用错误的可能性偏高。  发表于 11-13 23:11:08  上海
    这是我自己  LV5  发表于 11-13 23:13:41 上海 来自:荣耀Magic7 Pro
    我直接恢复出厂设置解决了,现在也没复现这个问题,我之前手机数据是通过系统自带的换机克隆从鸿蒙4.2把数据转过去的(实际似乎还转过去一些鸿蒙组件,还安装成功了),期间还启用了华为的hms账号服务,不知道这个是不是影响因素之一。
    荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 11-14 01:02:26 湖南 来自:浏览器

    @HONOR2203229866989 层主您好,已收到您的问题反馈,为了更好的跟进您反馈的问题,艾登已经私信您了,辛苦您查看一下私信。
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