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更新 9.0.0.116 系统版本后问题反馈

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彪悍的人生从来不需要解释  LV7  发表于 2024-11-6 23:06:16 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
更新完 9.0.0.116 版本之后出现了抖音 app 不定时闪退,抖音商城 app 图标大小不一致 更新 9.0.0.116 系统版本后问题反馈
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型第三方软件类
应用名称抖音商城
应用版本31.9.0
系统版本PGT-AN10 9.0.0.116(CHNC00E116R7P7)
评论1
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-11-12 01:53 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您提出的抖音不定时闪退的问题,小霖查询到可能是由于应用版本未兼容Android 15,小霖建议您按照以下方法进行问题排查:
1.建议将抖音APP卸载重装(卸载前备份重要数据),在应用市场重新下载;
2.如果应用市场版本仍然存在问题,建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本,比如:应用官网,浏览器搜索,第三方应用市场(应用宝、百度、360)等。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
关于您提出的抖音商城APP图标大小与其他应用不一致的问题,小霖建议您按照以下方法进行问题排查:
1.请您进入主题 > 我的,重新应用任意主题;
2.如果切换主题未解决,请您尝试还原所有设置:进入手机设置,搜索还原所有设置,按照屏幕提示完成操作。
温馨提示:还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
若上述方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
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