通话和上网可否兼容

通话不能上网，能不能解决

楼主您好，请问您是属于主卡通话时，主卡不能上网、副卡通话时，主卡不能上网还是副卡通话时，副卡不能上网呢？（如何区分主卡和副卡:如果您使用单卡，则默认移动数据卡为主卡。如果您使用双卡，且卡1为默认移动数据卡，则卡1为主卡，卡2为副卡；若卡2为默认移动数据卡，则卡2为主卡，卡1为副卡。 ）

感谢您的回复，奶茶为您核实到开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。（VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。VoLTE开启成功后，如果通话时会回落到2G图标，无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。）
若您的手机有显示HD图标，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。ps：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。