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进游戏加载10% ,直接闪退,重启没用

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HONOR2403063266953  LV4  发表于 2024-11-4 23:00:01 北京 来自:荣耀Magic6 Pro
进游戏选完人加载10%直接闪退,再次进入依然如此,重启软件及手机都无法进入.
产品型号BVL-AN16
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称英雄联盟手游
应用版本5.3.0.8296
系统版本BVL-AN16 8.0.0.172(SP2C00E160R110P3)
评论1
荣耀粉丝279985910 荣耀答答团  发表于 2024-11-4 23:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,十分抱歉给您不好的使用体验,关于您反馈英雄联盟手游闪退的问题,您参考下述方案是否可以改善:
1.进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到闪退的英雄联盟手游,点击强行停止即可强制退出英雄联盟手游。然后重新打开英雄联盟手游。
2.清理手机存储空间
系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
希望能够帮到您,后续如有问题可随时联系龙龙。
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